Decagon annonce un projet commercial pilote avec Deutsche Telekom ainsi qu’un investissement stratégique de T.Capital pour stimuler la croissance de l’entreprise

SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--WEB SUMMIT 2025 – Decagon, le leader des agents IA conversationnels pour les expériences client de conciergerie, a annoncé aujourd’hui le lancement d’un projet commercial pilote avec l’opérateur mondial de télécommunications Deutsche Telekom, ainsi qu’un investissement stratégique de la part de T.Capital, la branche capital-risque de Deutsche Telekom.

Plus grand fournisseur de services de télécommunications au monde en termes de chiffre d’affaires, Deutsche Telekom dessert des centaines de millions de clients mobiles à travers la planète. T.Capital fournit des capitaux stratégiques de stade précoce ou de stade plus avancé à des entreprises présentant des synergies avec sa société mère, Deutsche Telekom.

« La puissante solution d’IA de Decagon aide les entreprises à offrir une expérience client exceptionnelle », a déclaré Jonathan Abrahamson, directeur des produits et du numérique chez Deutsche Telekom. « L’approche innovante de Decagon correspond parfaitement à notre propre vision, à savoir améliorer l’expérience client grâce à la technologie. Nous sommes impatients de lancer notre projet commercial pilote et de joindre nos efforts à ceux du groupe d’investisseurs de premier plan qui contribuent à la vitesse impressionnante de développement des produits de l’entreprise et à sa trajectoire de croissance. »

« Chaque jour, Deutsche Telekom aide des millions de personnes à communiquer entre elles de manière significative. Nous sommes fiers de contribuer à cet effort et nous nous réjouissons de ce partenariat holistique avec T.Capital alors que nous continuons à développer nos activités », a confié pour sa part Jesse Zhang, cofondateur et PDG de Decagon.

L’annonce a été faite à l’occasion du lancement du Web Summit 2025 de Lisbonne, où Jesse Zhang, cofondateur et PDG de Decagon, donnera des conférences prestigieuses sur la manière dont Decagon permet à de nombreuses entreprises, figurant parmi les plus respectées au monde, de créer, d’optimiser et de développer des agents IA qui fonctionnent de manière transparente dans les fonctionnalités de chat, de courrier électronique et de voix, afin d’offrir aux clients l’expérience de conciergerie continue qu’ils méritent. Les participants pourront retrouver M. Zhang sur la scène AI Summit ainsi que sur la scène centrale :

• Mardi 11 novembre à 15 h 55 GMT | Scène AI Summit
  Discours de clôture : Decagon remporte un franc succès auprès des entreprises : voici comment
• Mercredi 12 novembre à 12 h 40 GMT | Scène centrale
  Table ronde : Des démonstrations au déploiement : le parcours IA des entreprises

À propos de Decagon
Decagon donne les moyens aux plus grandes entreprises mondiales de créer, d’optimiser et de développer des agents IA qui offrent à leurs clients l’expérience de conciergerie continue qu’ils méritent. Fondée en 2023 et lancée à l’été 2024, l’entreprise est basée à San Francisco et dispose de bureaux à New York et à Londres. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.decagon.ai.

À propos de Deutsche Telekom
Deutsche Telekom est l’une des plus importantes sociétés de télécommunications intégrées au monde, avec plus de 261 millions de clients mobiles, 25 millions de lignes fixes et 22 millions d’abonnés à l’Internet haut débit. Pour plus d’informations, rendez-vous sur la page d’accueil des informations d’entreprise de Deutsche Telekom.

À propos de T.Capital
T.Capital gère plus de 2,3 milliards EUR d’actifs pour le compte de Deutsche Telekom dans les domaines du capital-risque et de la croissance/des rachats. L’équipe de capital-risque réalise des investissements initiaux compris entre 1 et 15 millions EUR dans le cadre de tours de financement de série A à C aux États-Unis, en Europe et en Israël. Bien qu’indépendante de toute industrie ou de tout modèle économique, la société se concentre sur des thèmes tels que l’IA et les infrastructures cloud, la sécurité, la consommation et la connectivité. En soutenant des fondateurs ambitieux, T.Capital leur offre un accès aux infrastructures de Deutsche Telekom, à des opportunités commerciales communes, à des ressources commerciales et à un réseau mondial. Parmi ses investissements récents, on compte, aux côtés de Decagon, des investissements dans n8n (automatisation des flux de travail), 11Labs (synthèse vocale et voix IA), Perplexity (recherche native IA) et Airalo (place de marché électronique mondiale dédiée aux cartes eSIM).

Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

CONTACTS POUR LES MÉDIAS
Decagon : Emilie Cole emilie.cole@decagon.ai
Deutsche Telekom : Verena Fulde verena.fulde@telekom.de
T.Capital : Karine Peters karine.peters@dtcp.capital
Veuillez contacter toutes ces personnes par courrier.