Hanshow et le CGF organisent le DDVC SpringBoard EU, mettant en lumière les Retail Media Networks et l’innovation en magasin propulsée par l’IA
AMSTERDAM--(BUSINESS WIRE)--Hanshow, leader mondial des solutions digitales pour le commerce, en partenariat avec The Consumer Goods Forum (CGF), a organisé l’atelier Data-Driven Value Chain (DDVC) SpringBoard EU dans les bureaux de Hanshow à Amsterdam le 28 août, après un dîner de networking le 27 août. Le programme soigneusement conçu a réuni plus de 30 décideurs seniors issus de la distribution, des biens de consommation (CPG), des agences médias et des leaders technologiques, sous le thème : « Integration Power : Synergie entre Shopper, In-Store et Retail Media pour booster les ventes ».
Les sessions comprenaient une ouverture et visite du showroom par le CGF & Hanshow, un panel d’experts sur les tendances du marketing en magasin, le keynote de Microsoft sur le rôle de l’IA dans les médias retail, des cas d’usage Hanshow, un Retail Journey Mapping Lab immersif et une session de co-working dirigée par Microsoft.
Favoriser la collaboration dans l’écosystème via les Retail Media Networks
Pour ouvrir la journée, Ruediger Hagedorn, Directeur du DDVC au CGF, a posé le ton collaboratif et mis l’accent sur l’interopérabilité, positionnant le DDVC comme l’espace pour exploiter les RMN, le shopper marketing et l’activation en magasin grâce à un flux de données fluide et des insights partagés :
« L’interopérabilité est la clé pour libérer un flux de données sans friction et des insights puissants. Elle permet une approche collaborative pré-concurrentielle pour se connecter aux consommateurs et offrir une expérience client unifiée, en ligne comme en magasin. »
Dans ce cadre stratégique, Nate Pinkston, Global Head of Retail Media chez Microsoft, a expliqué comment l’IA devient le moteur de transformation des médias retail : commerce agentique, personnalisation en temps réel, harmonisation des données cross-platform et médias adaptatifs, ajoutant :
« L’IA change la manière dont les gens font leurs achats, modifiant le parcours client et les lieux de découverte. Les retailers et les marques doivent commencer à s’adapter dès maintenant, sinon ils risquent de prendre du retard. »
Pour traduire la stratégie en résultats concrets en magasin, Eason Tong, Dean du Retail Research Institute de Hanshow, a présenté des scénarios propulsés par l’IoT, allant des étiquettes électroniques de gondoles aux chariots intelligents, transformant les magasins physiques en environnements médias intelligents :
« Je crois que les magasins physiques sont la dernière mine d’or des Retail Media Networks : capter l’attention au niveau du rayon est la clé pour stimuler la croissance des marques. »
Session immersive : transformer les magasins en écosystèmes médias intelligents
Le Retail Journey Mapping Lab, co-animé par Philippe Brochard, Senior Advisor, Board Member, Investor, Retail CEO, avec Eason Tong de Hanshow et accompagné de retailers, CPG et experts d’agences médias, a été l’un des moments forts de l’atelier. Plus qu’une discussion, il a offert une expérience en situation réelle montrant comment les médias en magasin relient online et offline pour créer des écosystèmes de commerce unifiés. Philippe a souligné que cette intégration transforme chaque point de contact avec le shopper en multiplicateur de revenus et d’engagement, générant une valeur mesurable et partagée pour tous les acteurs.
Les participants ont découvert comment les médias en magasin transforment chaque mètre carré en actif mesurable et générateur de performance. En combinant comportements online et offline, les magasins physiques deviennent des hubs de données intelligents offrant un engagement personnalisé au moment exact de la décision.
La session a également mis en avant la nature collaborative de la transformation retail :
- Pour les retailers : débloquer de nouvelles sources de revenus et un ROI mesurable sur l’infrastructure.
- Pour les marques : ciblage précis et attribution de la découverte à l’achat en temps réel.
- Pour les consommateurs : commerce fluide et personnalisé au moment du choix.
- Pour les partenaires médias et tech : achat programmatique, orchestration cross-channel et nouveaux modèles de monétisation.
Comme l’a souligné Hanshow : rien ne remplace l’expérience live. Les RMN consistent à imaginer ensemble la création de valeur, en temps réel.
Innovation pratique dans le showroom de Hanshow
Lors de leur passage dans le showroom de Hanshow, les invités ont pu découvrir comment les solutions numériques de l’entreprise révolutionnent l’expérience en magasin en transformant les points de vente en véritables environnements médiatiques mesurables. Des étiquettes électroniques (EEG) et des écrans d’accueil aux chariots intelligents, Hanshow a présenté une plateforme intégrée permettant une orchestration fluide des campagnes marketing et une optimisation en temps réel des prix, des planogrammes et de la disponibilité des produits en rayon.
Ces démonstrations ont mis en lumière la nouvelle dimension des EEG, qui ne se limitent plus à leur fonction initiale de gestion des prix. Elles deviennent désormais de véritables points de contact marketing, connectant les rayons, les smartphones et les parcours d’achat grâce à la technologie NFC et à la diffusion de contenus personnalisés pilotée par l’IA. Ces innovations permettent aux distributeurs de lancer des promotions plus efficacement, de renforcer l’engagement des consommateurs et de collecter des données stratégiques, transformant chaque magasin en un levier marketing axé sur la performance.
L’atelier DDVC Springboard EU a, quant à lui, mis en avant le rôle central des retail media networks dans la croissance du secteur. Les magasins physiques deviennent de véritables écosystèmes intelligents et pilotés par la donnée, où chaque interaction est mesurable et monétisable. En réunissant distributeurs, marques, agences médias et acteurs technologiques, le Consumer Goods Forum (CGF) et Hanshow ont démontré la puissance de la collaboration préconcurrentielle : définir des normes communes, favoriser l’interopérabilité et créer de nouvelles sources de revenus. Cette initiative marque une étape clé dans la construction d’une communauté unifiée de Retail Media Networks et dans l’accélération de l’avenir des médias de détail omnicanaux, boostés par l’intelligence artificielle.
Le présent communiqué est une traduction fournie à titre informatif. Seule la version originale, rédigée dans la langue source, fait foi.
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